Monitorea, analiza y actúa al instante. Todos nuestros enlaces en un solo lugar.
Condiciones generales del servicio NaviGPS (versión web resumida y legible).
NAVIGPS está autorizado para proveer servicios de conectividad y rastreo satelital orientados a automatización de comunicaciones M2M, telemetría, gestión de flotas, monitoreo y seguridad, utilizando tecnologías GPS, GSM e Internet.
El servicio permite supervisar integralmente dispositivos conectados en plataforma, habilitando administración, alertas y reportabilidad para optimizar operación y costos.
NAVIGPS provee soporte técnico razonable para continuidad del servicio. Visitas o mantenciones fuera de garantía o por causas no atribuibles a NAVIGPS pueden implicar costos adicionales.
El cliente es responsable del uso legítimo del servicio, resguardo de credenciales, equipos y alimentación eléctrica/vehicular adecuada.
NAVIGPS no garantiza disponibilidad ininterrumpida. No responde por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos. La responsabilidad total, de existir, se limita al monto pagado por el cliente en el último mes del servicio afectado.
El tratamiento de datos se realiza conforme normativa aplicable y política de privacidad vigente. Plataforma, aplicaciones, diseños y documentación son de titularidad exclusiva de NAVIGPS.
El cliente puede solicitar término del servicio a info@navigps.cl. La baja, una vez confirmada, es irreversible y no extingue deudas pendientes.
Cómo tratamos y protegemos la información asociada a nuestros servicios.
NaviGPS Servicios Tecnológicos SpA es responsable del tratamiento de datos necesarios para prestar servicios de rastreo, monitoreo, soporte y mejora continua de la plataforma.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información. Los datos se conservan por el tiempo necesario para cumplir finalidades contractuales, de soporte, legales y de seguridad.
No comercializamos datos personales. Podemos compartir información con proveedores tecnológicos o de cobranza cuando sea estrictamente necesario para operar el servicio, bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad.
Para consultas sobre privacidad, actualización de datos o ejercicio de derechos, puedes escribir a: info@navigps.cl.
Condiciones de cobertura de equipos y soporte asociado al servicio NaviGPS.
NaviGPS garantiza la conformidad del equipo para el uso destinado de forma permanente mientras el cliente mantenga el servicio contratado y al día con nosotros. Ante defectos de fabricación, podrá aplicar reparación, cambio de piezas o reemplazo del equipo cuando corresponda.
La garantía puede quedar sin efecto en los siguientes casos (lista no exhaustiva):
NaviGPS entrega soporte técnico razonable para continuidad del servicio. Visitas técnicas fuera de garantía o atribuibles a causas externas pueden generar cobros adicionales.
Para gestionar una evaluación de garantía, escríbenos a info@navigps.cl indicando: datos de contacto, equipo afectado, síntoma y fecha aproximada de ocurrencia.